Девочку высадили из автобуса на двадцатиградусный мороз. Мы рассказывали про этот случай — у ребёнка не хватало денег для оплаты проезда, и кондуктор просто выгнала его из маршрутки. Чтобы разобраться в ситуации, мы обратились с соответствующим запросом в департамент транспорта Красноярска и получили официальный ответ. По этому случаю провели служебную проверку, но получить данные с камер, которые находятся внутри салона, не получилось — видеозаписи хранятся всего два дня. Кроме того, кондуктор этого маршрута в официальной объяснительной написала, что такого случая не было. Тем не менее, такие ситуации происходят, но в департаменте транспорта нас заверили, что с экипажами маршруток регулярно проводят соответствующие инструктажи. Кроме того, накануне президент страны Владимир Путин подписал закон, который запрещает высаживать из общественного транспорта детей-безбилетников, которые младше 16 лет.
- В случаях, когда вина кондуктора доказана (есть запись с камеры видеонаблюдения, признание на личной встрече заявителя и экипажа транспортного средства), его привлекают к ответственности. Как правило, это лишение премии. Несмотря на проводимую департаментом транспорта работу, случаи высадки детей из общественного транспорта могут повторяться. Зачастую ребёнок, осознав, что у него недостаточно средств на проезд, пугается и сам выбегает из салона. Мы просим всех родителей быть внимательными и проверять наличие и количество денежных средств на проезд у детей, — сообщили в департаменте транспорта.
Если подобная ситуация всё-таки происходит, то ребёнку или вам нужно незамедлительно обратиться в центральную диспетчерскую службу или в департамент транспорта. Чтобы сотрудники смогли оперативно разобраться в произошедшем, нужно будет указать номер маршрута, его госномер, дату, время и место.
