Главные врачи поликлиник, где возникают очереди в регистратуру, должны быть уволены. Такую задачу перед министерством здравоохранения поставил губернатор края Лев Кузнецов. Как, по мысли главы региона, должны решиться проблемы в сфере здравоохранения?
Четыре человека в очереди в окно регистратуры &ndash значит, день удался. Так думает почти каждый пациент городских поликлиник. Потратить всего 10-15 минут на получение амбулаторной карты или талончика к специалисту для многих - праздник. Больные знают: в поликлинике может быть так. А может быть еще хуже. В таких очередях в ожидании помощи люди могут стоять часами. Некоторые пациенты поликлиник сейчас идут на особенные ухищрения: стараются попасть к врачам в морозы, пока многие пенсионеры предпочитают оставаться дома.
Валентина Веретельник, пациент поликлиники: «На улице мороз, я думаю, поэтому пусто. Просто старые люди идти не хотят в мороз.
-А вы рады этому?
- Конечно!»
Качеством медицинского обслуживания занялся Лев Кузнецов. Премьер-министр России Владимир Путин не раз открыто заявлял: это важнейшая задача модернизации здравоохранения. Губернатор посетил несколько лечебных учреждений, лично выслушал жалобы красноярцев и поставил задачи медицинским чиновникам: нужно менять технологию записи к врачам, внедрить интернет- и телефонную регистрацию, расширить мощности телефонных линий, решить проблемы с нехваткой узких специалистов, добиться совпадения времени предварительной записи с временем приема. Главным врачам поликлиники, которые не справятся с кругом задач, губернатор пригрозил увольнением.
Лев Кузнецов, губернатор Красноярского края: «Не справляется руководитель - давайте его освобождать. И не бояться этого! Мы должны срочно группироваться. Это нужно срочно делать».
Лев Кузнецов отметил: надо законодательно менять регламент медицинского осмотра. Сейчас на обследование одного пациента врачу по имеющимся нормативам всего 8 минут. Пожелание губернатора: увеличить это время до реально необходимого. Главные врачи поликлиник, сотрудники Горздрава и министерства здравоохранения должны в кратчайшие сроки подготовить план реализации этой губернаторской программы.
Лев Кузнецов, губернатор Красноярского края: «В течение месяца утвердите регламент. Только сделайте так, чтобы этот регламент был сделан по-людски. Нужно давить - будем давить. Нужна помощь кому-то - будем помогать».
Чтобы не доводить ситуацию до точки кипения, глава региона посоветовал побыстрее внедрить электронную регистратуру и обучать работе с ней персонал поликлиник. Просто установкой локальной сети, что сделали многие поликлиники Красноярска, очередь не ускоришь. Важно, чтобы сотрудники регистратур умели работать в интернет-пространстве. Первые положительные примеры уже есть. В детской поликлинике №1 уже установлена веб-регистратура. Фактически здесь ничего не изменилось. Те же карточки, те же больные. Изменилось время пребывания пациента у этого окошка: с 20 до 5 минут. Деньги на переоборудование поликлиник, напомнил Лев Кузнецов, в программе модернизации учреждений здравоохранения есть. Правительство России выделило краю на эти цели 14 миллиардов рублей. Теперь нужно грамотно этими деньгами распорядиться. Надежда Семендяева, Дмитрий Бородай
