Клиент отсудил у банка «Восточный» 63 тысячи за неоказанную услугу. Об этом рассказали в Роспотребнадзоре.
Все произошло в Ачинске. С заемщика удержали плату в размере 41 тыс. рублей за выпуск виртуальной дебетовой карты «Суперзащита». Кроме этого ему предоставили страховку, программу начисления бонусов и проценты на остаток.
В договоре не было информации о порядке работы с картой и условий предоставления ее реквизитов. По факту дополнительные услуги потребителю не оказали.
Мужчина обратился в банк и потребовал вернуть деньги, но получил отказ. После этого он обратился в Роспотребнадзор, чтобы ему помогли защитить свои права в суде.
На банк «Восточный» подали иск о взыскании незаконно удержанной платы. Суд встал на сторону потребителя. Теперь ему должны выплатить 63 тыс. рублей. Это деньги за оформление карты, компенсация морального вреда и штраф.
Фото: tadviser.ru
