Детский телефон доверия в октябре отметит 10-летний юбилей работы в Красноярском крае. Ежегодно на номер 8-800-2000-122 поступает порядка 30-ти тысяч звонков, сообщили в региональном министерстве социальной политики.
Телефон доверия для детей был создан на базе Краевого центра семьи. Но обращаться на «горячую линию» могут и взрослые — например, родители, либо специалисты, работающие с несовершеннолетними, и все, кто по каким-то причинам не имеет возможности или не хочет получить психологическую консультацию в другом месте.
Звонки бесплатные, они принимаются круглосуточно и из любой точки края.
- Если анализировать все обращения, то 70% - это звонки от детей и подростков, которых волнуют отношения с родителями и сверстниками, жестокое обращение и проблемы суицида. У подростков от 13 до 17 лет проблемы связаны с принятием себя как личности, переживаниями по поводу одиночества, выбора жизненного пути и другие, — рассказывают специалисты-психологи.
Информацию, поступающую на телефон доверия, часто используют в работе правоохранительные органы, комиссии по делам несовершеннолетних, министерство образования и другие заинтересованные ведомства.
