Телеком-оператор «Дом.ru» второй год подряд признан самым скоростным оператором домашнего интернета в России.
Данные основаны на миллионах замеров, которые провели российские пользователи в сервисе Speedtest. В рейтинге и премии на его основе участвовали крупные интернет-провайдеры, к которым подключены не меньше 3% пользователей страны.
В 2018 году максимальная скорость скачивания в «Дом.ru» составила 92,7 мбит/с, а загрузки — 93,73 мбит/с. Индекс скорости — усредненные замеры — составил 45,6 и вырос за год на два пункта.
Средние скорости «Дом.ru» оказались самыми высокими в стране — выше, чем у «Ростелекома», «Билайна» и МТС.
— Это значит, что клиенты оператора выходят в интернет на более высокой скорости, чем в среднем в России, сопоставимой с европейскими показателями, — комментирует Дуг Сатлз, гендиректор Ookla, компании-разработчика сервиса Speedtest.
— Мы постоянно работаем над тем, чтобы [интернет] был быстрым, стабильным, безопасным и удобным. Для этого модернизируем сети, совершенствуем систему резервирования, увеличиваем пропускную способность, обновляем парк wi-fi-роутеров и запускаем высокоскоростные тарифы, — рассказывает представитель оператора Андрей Чазов.
В Красноярске «Дом.ru» запустил систему проактивного сервиса СПАС, который позволяет видеть заранее существующие и потенциальные сложности у абонентов — если клиент подтверждает, что проблема есть, технический специалист ее решает.
