— Батареи еле теплые сегодня, сплю под двумя одеялами с котом.
Несколько одеял и кот Тима. Без них этой ночью в доме на Юшкова замерзла бы в собственной постели, рассказывает Нелли. По словам женщины, проблемы с отоплением в пятиэтажке уже несколько лет. Холодно как накануне не было никогда. Изнутри промерзли даже пластиковые окна и стены.
— Градусов семь-восемь, ни у кого не было больше. Чтобы там 15-17, мы давно не видели. Мы видим, только когда приходит техник к нам, и ничего не делается. Перед тем, как приходит техник к нам, да, топят батареи, замеряют, конечно, тепло. Техник уходит, начинается такой же холод, — рассказывает жительница ул. Юшкова, 26 Нелли Корнилова.
Ночь провели без отопления, рассказывают жильцы. Вернули его только под утро, когда в большинстве комнат температура было около 10 градусов. В такой прохладе даже цветы вяли. Поэтому пенсионер Николай Серафимович комнатные растения перетащил в зал — там чуточку теплее.
Чтобы хоть как-то пережить холода, людям приходится затыкать окна вот такими тряпочками. Сейчас батареи с горем пополам работают, правда, местные жители уверены, что ненадолго.
— Я думаю, сейчас будет то же самое: пройдут холода, мы отогреемся немножко, и все опять затихнет, и ничего не будет делаться, они мер-то не принимают, — считает житель дома Николай Елхов.
В управляющей компании говорят: о проблеме знают давно. Но поделать ничего не могут, уверяют — виновата ресурсоснабжающая организация. Поэтому за холод в квартирах коммунальщики предлагают своеобразный откуп — хотят сделать перерасчет за отопление.
— Внутридомовые сети исправны, работают и находятся в полном порядке. Существует проблема на сетях ресурсоснабжающей организации, у которой отсутствует достаточное давление, для того чтобы обеспечивать циркуляцию на внутридомовых сетях. На сегодняшний день об этой проблеме нам известно, она имеет длительный срок. Собственникам жилья данного дома впоследствии будет сделан перерасчет за некачественно оказанную услугу, — обещает начальник отдела внешних связей УК ЖСК Ксения Саргсян.
Сегодня вечером главы администраций даже запустили специальную горячую линию, чтобы горожане жаловались на холод в квартирах. Правда, четких сроков, в которые коммунальщикам должны устранить проблему, чиновники не ставят.
— Горячая линия помогает определить проблему у жителей и решить ее намного быстрее, чем путь через «005». Обращаются они в свои участки, когда проводятся горячие линии, тут же находятся управляющие компании.
— А сроки есть устранения проблем?
— Смотря сколько вопросов будет по данной компании. Факт в том, что аварийные случаи будут рассматриваться по мере значимости, — признается глава Железнодорожного района Юрий Савчук.
Жителям дома на Юшкова говорят: теперь остается полагаться не на коммунальщиков, а на природу — к концу недели суровые морозы должны отступить. А пока же не греют людей даже мысли о перерасчете, которая за плохо сделанную работу обещает выплатить компания «ЖСК» — все-таки здоровье дороже.
