Готов узнать для вас — Новости 7 канала, Красноярск
°C
20 Января 2016, 13:43 1141

Готов узнать для вас

На каком основании могут отключить свет, и в каких автобусах не рассчитывают по транспортным и социальным картам? Всю неделю к нам в редакцию по телефону 2-900-333 звонили десятки красноярцев и задавали свои вопросы. На очереди - рубрика "Готов узнать для вас".

Первый вопрос сегодняшней рубрики поступил к нам от красноярки Валентины. По адресу Краснодарская, 35 управляющая компания отключила квартирантам свет за долг в 20 тысяч рублей без предупреждения. При этом женщина регулярно гасит долг. Имели ли в управляющей компании право отключать свет без предупреждения?

По словам специалистов, не важно, насколько велика задолженность. По закону уведомить об отключении жильцов должны были. И не раз.

Роман Казаков, лидер общественного движения «Народный контроль ЖКХ»: «Не позднее чем за 30 дней до предполагаемой даты отключения уведомить неплательщика либо под подпись, либо заказным письмом с описью вложения. За 3 дня - уведомить лично, под подпись. Если эта процедура не была соблюдена - и отключения быть не может. Для того, чтобы наказать УК либо ресурсоснабжающую организацию, необходимо обратиться в прокуратуру для проведения проверки и вынесения административного штрафа».

Другой вопрос потребительского плана - от красноярки Татьяны. Женщина приобрела в торговой сети профитроли с творожным кремом. Придя домой, обнаружила: крем кислый. В торговой сети отказались возвращать деньги и принимать продукт обратно.

В случае отказа Татьяна имеет права написать заявление в Роспотребнадзор. Это грозит торговой сети проверкой.

И еще ответы на ваши вопросы. Мы неоднократно рассказывали об автобусном маршруте №83: перевозчик самовольно снизил цену до 16 рублей, но по транспортным и социальным картам проезда нет. Жительница Красноярска Ольга интересуется, в каких именно автобусах не рассчитывают по картам и что делать тем, у кого нет при себе наличности?

В департаменте транспорта разъясняют: в декабре прошлого года с перевозчиком (ИП Опокин), был расторгнут договор.

Светлана Арсентьева, пресс-секретарь департамента транспорта: «Перевозчик Опокин продолжает выпускать одну-две машины без расписания, то есть когда им удобно».

Это "свободное плавание", уверяют в департаменте, оплата за проезд в таких автобусах действительно 16 рублей, но только наличными. А узнать маршрутки очень просто.

Светлана Арсентьева, пресс-секретарь департамента транспорта: «Пассажирам нужно ориентироваться, если написано «стоимость 16 рублей», значит, нужно выйти из автобуса и дождаться следующего, который предоставляет все скидки. По плану 17 машин ежедневно выпускается, можно посмотреть на сайте администрации».


Если у вас есть вопросы к специалистам, звоните в рубрику по телефону 2-900-333. Мы готовы узнать для вас.

Анастасия Прохорчук, Илья Синькевич

Новости партнёров

Последние новости
Календарь
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
Показать
Реклама
Последние новости
Календарь
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
Показать
Музыкальное шоу Захара Прилепина «Соль» — по воскресеньям в 00:00 на 7 канале / РЕН ТВ
© 7 канал Красноярск, 1999–2017 г. Красноярск, ул. Баумана, 22, тел.: +7 (391) 258-11-30, 2-900-333