? Клиенты Альфа-Банка жалуются на списание средств — Новости 7 канала, Красноярск
2 Ноября 2015, 14:39 2670

Клиенты Альфа-Банка жалуются на списание средств

Десятки клиентов «Альфа-Банка» остались без копейки. У них со счетов единоразово списали огромные суммы, хотя никаких покупок они не совершали. Как выяснилось, все они долгое время заправлялись на АЗС "Газпромнефть", где стоят терминалы «Газпромбанка» - посредника между двумя организациями. Там-то и произошел сбой, о котором они вовремя не сообщили. Информация о проведённых операциях поздно предоставлялась в «Альфа-Банк». Поэтому деньги списывались с карт с опозданием и единоразово. Сейчас инициативная группа готовит обращения в Роспотребнадзор, прокуратуру и другие надзорные органы. В банке заявили, что каждый случай будут рассматривать отдельно.

Егор Фролов, координатор ФАР в Красноярске: «Мы сейчас как раз предложили всем присутствующим написать индивидуальное обращение. Плюс на этой неделе мы составили коллективное. Также, в течение недели подпишем и отправим в те же самые органы. Плюс нам посоветовали обратиться ещё в "Банки.ру" чтобы озвучить эту проблему на федеральном уровне».

Константин Сенченко, депутат красноярского Городского совета: «Я думаю, с точки зрения права никаких нарушений всё-таки не было, другое дело, надо понимать, что это всё-таки живые люди, и если банк заинтересован в людях как в клиентах, он должен всё-таки с ними работать. А когда люди оказываются в такой ситуации, когда у них списываются деньги за полгода, которые они считали, что у них есть на счету, и они уходят в минус многие... Мне буквально недавно позвонил знакомый, который говорит о том, что с него списали разово 60 тысяч рублей, а он находится за границей на отдыхе и остался без копейки денег. И ещё в минус ушёл». 

 
Последние новости
Календарь
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31
Показать
Реклама
«Спортивный клуб» каждую субботу в 12:30 на 7 канале
Редакция
Новости партнёров
Последние новости
Календарь
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31
Показать
Cамая честная на российском ТВ программа о ремонте — по субботам в 10:45 на 7 канале / РЕН ТВ
Новости партнёров
© 7 канал Красноярск, 1999–2017 г. Красноярск, ул. Баумана, 22, тел.: +7 (391) 258-11-30, 2-900-333