? В банке появятся специалисты по жалобам — Новости 7 канала, Красноярск
Конкурс «Елки-2»
Cпециальные репортажи 7 канала — в четверг в 19:00 и на сайте http://trk7.tilda.ws

В банке появятся специалисты по жалобам


Загрузка плеера
05.06.2015
554

Специалисты по жалобам. Совсем скоро такая должность появится в крупных офисах Сбербанка на территории края. Таким образом руководство намерено ускорить обратную связь с клиентами. В Сбербанке говорят: жалобные книги - это прошлый век, на смену им должны прийти опытные специалисты, которые умеют быстро и качественно решать конфликтные ситуации прямо на месте обслуживания. К слову, по итогам работы 2014 года Сбербанк был признан одним из лучших в Европе! Даже в кризис компания не приостанавливала выдачу кредитов. Кстати, как говорят специалисты, ставки на кредит повышаться больше не будут - только падать.

Алексей Логинов, председатель Восточно-сибирского банка Сбербанка России: «Сейчас цена на деньги падает. Соответственно падают и ставки по кредитованию, и ставки привлечения по депозитам. Думаю, что в ближайшее время этот тренд сохранится, и цены на кредитование будут снижаться».

Современные технологии и автоматизация процессов позволяет Сбербанку менять управленческую структуру. Ожидается, что в ближайший год будет создан объединенный Сибирский банк с центром в Новосибирске. Однако, как обещают в Сбербанке, на красноярских клиентах это никак не отразится, количество офисов сокращаться не будет, а качество обслуживания даже улучшится.

Возврат к списку


Календарь


Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31

Показать


Есть новость?

Отправьте ВКонтакте
© 2010—2016, 7 канал Красноярск г. Красноярск, ул. Баумана, 22, тел.: (391) 258-11-30, 2-900-333
Копирование информации — только со ссылкой на «7 канал Красноярск». Для сайтов — только с активной гиперссылкой на страницу новости на сайте www.trk7.ru.
Мы удалим или исправим ваш комментарий, если вы нарушаете российские законы или необоснованно переходите на личности.

Разработано в ООО «Скрит»