Плачущие окна — Новости 7 канала, Красноярск
°C
28 Сентября 2011, 20:10 160

Плачущие окна

Поделиться

 

В Красноярске «заплакали» окна. Горожане столкнулись с проблемой: починить стеклопакет, который устанавливали пять-семь назад, сегодня невозможно. Многие компании, которые должны обслуживать окна по гарантии, ушли с рынка. Кто теперь должен утирать оконные «слезы»?

 

 

Ветер из закрытого окна в квартире Олеси Рожковой дует регулярно. К нестабильному климату в собственной спальне девушка привыкла. Говорит: семь лет назад, когда ставили стеклопакеты, думала, что всё будет, как в рекламе: тепло, тихо и надолго. Но сейчас окнам явно нужен ремонт.

Олеся Рожкова, жительница Красноярска: «Посмотрела по рынку. Кстати, той компании, которая устанавливала, её сейчас не существует, поэтому пришлось обратиться в другую, но там ремонтом не занимаются, так как я у них на гарантии не стою».

Но отремонтировать пластиковые окна в Красноярске непросто. Горожане сталкиваются сразу с несколькими проблемами. Фирм по установке стеклопакетов в нашем городе &ndash десятки. Из них ремонтом занимаются единицы. Многие из компаний, которые ставили окна лет пять назад и давали на них многолетнюю гарантию, ушли с рынка.

Александр Коржов, руководитель сервисной службы оконной компании: «Мы часто с этим сталкиваемся: фирмы либо пропадают, либо меняют название, либо исчезают».

В Роспотребнадзоре объясняют: подобные случаи в Красноярском крае не редкость. И часто покупатели не знают собственных прав. Если стеклопакет на гарантии, то компания обязана устранить неполадки. Неважно: через год или десять лет. В противном случае нужно написать письменную претензию и установить срок выполнения работ.

Наталья Краснопеева, пресс-секретарь Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю: «В случае, если законная претензия потребителя не устранена, то он имеет право обратиться в суд для решения этого вопроса. Такие случаи были. Как правило, суд выступает на стороне потребителя».

«Заплакать» могут любые окна, говорят специалисты, но только в том случае, если они некачественные или же за ними не ухаживают. Чтобы окна не плакали, помещение должно хорошо проветриваться. А если окна промерзают, стоит проверить откосы. Причиной может быть неправильная установка. Светлана Овсянникова, Марат Мухамедшин

Новости партнёров

Последние новости
Календарь
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31
Показать
Реклама
Последние новости
Календарь
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31
Показать
© 7 канал Красноярск, 1999–2017 г. Красноярск, ул. Баумана, 22, тел.: +7 (391) 258-11-30, 2-900-333