? Недопоняли — Новости 7 канала, Красноярск
Конкурс «Елки-2»
Cпециальные репортажи 7 канала — в четверг в 19:00 и на сайте http://trk7.tilda.ws

Недопоняли


Загрузка плеера
08.10.2012
183

 

Прокуратура заинтересовалась работой "Энергосбыта". Напомню, с первого сентября жители обязаны сами передавать показания счетчиков энергетикам. Для этого им дали всего 4 дня. Но далеко не все поняли, как это можно сделать. Поэтому делу надзорные органы провели проверку. Подробнее в следующем сюжете.



До нервного срыва Евдокию Ивановну довели новые правила передачи показаний счетчиков. Несколько дней она не могла дозвониться в «Энергосбыт» для того, чтобы просто уточнить, что ей нужно делать. И тогда отправить показания ей помогла соседка, а не специалисты. Но до сих пор пенсионерка не понимает всех нюансов, например, как передавать данные, если дома никого нет. Ведь на днях она ложиться в больницу.

Евдокия Ивановна, жительница пр. Металлургов, 36: «Я даже сейчас переживаю, что до 23 меня точно положат и как вот снимать показания, я даже не знаю».

И таких людей тысячи. «Новости 24» рассказывали про ажиотаж, который начался 24 сентября.

Оксана Коробейникова, руководитель группы по связям со СМИ ОАО "Красноярскэнергосбыт": «Вся техника была перегружена людьми, которые пытались не просто передать показания, а что-то уточнить выяснить, начиная от номера лицевого счета до вопросов, а зачем это, кому нужно и так далее».

Люди обрывали телефоны «горячей линии», для того чтобы просто понять новый механизм. Интернет есть далеко не у всех, да и прийти в рабочее время мог не каждый. Как оказалось, этого и не требовалось. Самостоятельно передавать показания должны только те, кто заключал договор с «Энергосбытом» напрямую. Таких в Красноярске единицы. Во многих же домах данные централизованно передают ТСЖ и управляющие компании. Оттого, что этот момент не разъяснили, и поднялась шумиха. Недоработкой энергетиков заинтересовалась прокуратура.

Артём Ирбеткин, прокурор отдела по надзору за соблюдением прав и свобод граждан прокуратуры Красноярского края: «Исполняющим обязанности прокурора края генеральному директору &ldquoRрасноярскэнергосбыт&rdquo было вынесено представление с требованием произвести работу по размещению в СМИ полной информации о произошедших изменениях».

Несмотря на то, что неясные для потребителей моменты разъяснили, к ситуации подключились краевые депутаты. Сегодня они заявили, что имеют массу претензий к новой системе оплаты электроэнергии и будут выносить их на обсуждение на ближайшей сессии Заксобрания 11 октября.

Захар Письменных, Сергей Ракой 

Возврат к списку


Календарь


Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31

Показать


Есть новость?

Отправьте ВКонтакте
© 2010—2016, 7 канал Красноярск г. Красноярск, ул. Баумана, 22, тел.: (391) 258-11-30, 2-900-333
Копирование информации — только со ссылкой на «7 канал Красноярск». Для сайтов — только с активной гиперссылкой на страницу новости на сайте www.trk7.ru.
Мы удалим или исправим ваш комментарий, если вы нарушаете российские законы или необоснованно переходите на личности.

Разработано в ООО «Скрит»