? Не услужили — Новости 7 канала, Красноярск
Конкурс «Елки-2»
Cпециальные репортажи 7 канала — в четверг в 19:00 и на сайте http://trk7.tilda.ws

Не услужили


Загрузка плеера
24.09.2012
67

 

В очереди и со скандалом это утро встретили десятки красноярцев. Им сегодня пришлось идти подавать показания электросчётчиков. По новым правилам, теперь мы должны делать это самостоятельно. В противном случае платить за свет будем по нормативу, который обещают повысить. Светлана Овсянникова расскажет, почему коммунальное новшество многие уже проклинают.


- Я сидела на телефоне с 9 до 11 утра и не пробилась.

Пытка и издевательство. Так Нина Бурлова называет очередное коммунальное новшество. Рассказывает: сняла показания счетчика, но сообщить их без проблем не вышло. Многоканальный телефон молчит и к энергетикам пришлось идти . Похожая ситуация и на другом конце города. Евдокия Полехина живёт на проспекте Металлургов. Уже сутки не может дозвониться.

Евдокия Полехина, жительница пр. Металлургов, 36: «Ну, это издевательство полное над нами, над стариками. Я живу одна, ну, к кому мне идти. Интернета, смс у меня нет, и вот что мне делать?!».

В «Энергосбыте» объясняют: этому нововведению правительства страны они не рады и сами. Чтобы собирать показания по телефону, им придётся содержать штат операторов. Многоканальная линия, действительно, может дать сбой. Только в воскресенье позвонили шесть тысяч человек.

- Трубку берут. И говорю: сейчас многоканальная линия работает в нормальном режиме.

Оксана Коробейникова, руководитель группы по связям с общественностью ОАО "Красноярскэнергосбыт": «А насчёт казусов и звонков: вы знаете, сегодня творится что-то невероятное. Звонят везде - и в бухгалтерию, и в гараж».

Снимать показания счётчиков, энергетики считают, нас заставили, чтобы дисциплинировать. Мол, если будем следить, за тем, сколько электричества тратим &ndash научимся экономить.

Ещё один вариант - оставить показания на почте. В каждом отделении появился вот такой специальный ящик. Бросаешь, сколько набежало, и, казалось бы, нет проблем. Но мы приехали сюда к обеду, а вот с утра, говорят, здесь была огромная очередь. Так что раз на раз не приходится.

- Нет, неудобно. Это вообще неудобно. Раньше платили спокойно за свет, а теперь что придумали?

Всего, чтобы подать показания электросчётчиков, сейчас есть семь способов. Сделать это можно, например, по телефону, на почте, лично на одном из участков «Красноярскэнергосбыта», а также на сайте, в платёжных терминалах и банкоматах.

Также подать показания можно в свою управляющую компанию. Только сначала голосованием жильцы должны разрешить ей собирать эти сведения. Из того что хоть как-то может успокоить: в следующем месяце планируют запустить смс-сервис. Правда, сомнительно, что нашим пенсионерам это упростит жизнь.

Светлана Овсянникова, Сергей Раков

Возврат к списку


Календарь


Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31

Показать


Есть новость?

Отправьте ВКонтакте
© 2010—2016, 7 канал Красноярск г. Красноярск, ул. Баумана, 22, тел.: (391) 258-11-30, 2-900-333
Копирование информации — только со ссылкой на «7 канал Красноярск». Для сайтов — только с активной гиперссылкой на страницу новости на сайте www.trk7.ru.
Мы удалим или исправим ваш комментарий, если вы нарушаете российские законы или необоснованно переходите на личности.

Разработано в ООО «Скрит»